为什么微信的登录一定需要手机

来自知乎的问题，原地址https://www.zhihu.com/question/270040312/answer/1034679430。

先说结论：微信是一个移动端通讯工具，再通俗一点，它就是一个手机软件。至于电脑版什么的，就是随手一做，如果威胁到手机版的地位，关掉都不会有人心疼的。

知乎确实迎来新一辈的朋友了，似乎已经没有多少人知道微信诞生的背景，也没有人在乎背后的逻辑了。微信在知乎上的口碑也从一开始的神作，变成了最被唾弃的软件。

先问几个问题：

1. 微信10亿左右的月活用户（最近没翻财报，但大约是这个数字，量级不会错），你们猜有没有1亿人使用PC微信？
2. 为什么你一边骂着微信，一边却离不开微信？

移动互联网大潮和“船票”论 ​

大约在2013年，所有的互联网大厂都意识到，移动互联网要来了。伴随移动互联网的而来的，则是各个大厂无尽的恐慌感，因为害怕一招不慎就被拍死了。彼时大家都在寻找各自在移动互联网的杀手级APP，则腾讯的马化腾则将之称之为移动互联网的船票。

回头来看，这个论断是非常有前瞻性的。2013年之前的互联网产品，到现在还存在的已经不多了，即使存在，也已经是一个全新的移动APP的形态了。360电脑管家、QQ影音、暴风影音、千千静听、光影魔术手、PPS……当年的装机必备，希望现在还有记得它们的名字……

QQ诞生于1998年，就地位而言，是当之无愧的PC互联网王者。但是在移动互联网大潮来临之前，手机QQ和PC QQ竟然都不是在同一个事业群（彼时还叫业务线），可想而知手机QQ的地位和状态是如何。光是从版本这一个侧面就能看出来：QQ手机版、手机QQ、手机精简版、轻聊版……（这些版本名称不一定完全准确，但当时确实是有三到四个不同的版本。）所以当时尽管手机QQ的下载量非常高，但是在产品上它仍然是一个非常彻底的PC first的产品。

于是，大家都在寻找针对移动互联网形态的王牌产品。对腾讯而言，很幸运的就是，微信帮腾讯拿到了移动互联网的第一张船票。

Mobile Only ​

(用英文作标题不是装逼，而是业内习惯这样称呼，mobile/pc only/first。)

当时的QQ有一个现实的情况：你要QQ找人，需要先看他在不在线。当他不在线，你的选择是：1. 在吗？（你隐身了吗？）2. 发短信/打电话。

再对比一下今天的微信，你要发消息，是否会先问一句“在吗”？（如果是的话，大概是知乎上最受人讨厌的人之一吧。）也就是说，你已经默认了，我发微信，他一定会收得到，最起码不会像QQ一样，可能大半个月之后才看到。所以你为什么一边骂着微信一边离不开微信，因为大家都知道微信消息的触达率高，因为大家都用微信，你不得不用微信。

这个差异并不是天然形成的，而是微信长期以来的产品策略造成的结果。

微信从一开始就希望自己是纯粹的移动端软件，因为张小龙坚信，手机是人的延伸，而电脑不是。现在回头看，这个判断是非常正确的。你想想有什么东西能让你在醒着的时候一直不离手，唯有手机。这样来看，一款通讯软件，能让人只能通过手机找到我，和能让人通过电脑或手机找到我，消息触达率是完全不同的。如果微信是一个PC和mobile并重的软件，你可以手机也可以电脑登录，那么你会面临和QQ完全一样的情况：我需要思考我发的消息能不能被看到。如果是这种情况，微信完全不可能有今天全面替代短信甚至电话的局面。

所以web版微信一开始叫作“连接键盘”，它只是帮你打字的一个工具，不是微信。所以电脑版微信一直姗姗来迟而且功能不全，正如开头说的，如果它被关掉，都不会有人心疼的。

所以微信永远不会提供电脑端独立登录。因为电脑端是依托移动端而存在的，当你的手机不在身边时，对不起，你不能使用微信。这和你没有手机时不能发短信、打电话是一样的道理。（iPhone用户别扛，背后的思路是一样的。）微信希望，如果你不能通过微信找到对方，理由只能是手机没带/手机没电，而不是“我手机没登，我只在上班的时候电脑上用微信”。

微信的好用与不好用 ​

微信在知乎的口碑全面下滑，最被诟病的就是不好用：传文件不行，群管理不行，聊天列表管理不行，消息同步不行……

所有的这些问题真实存在，并且当你碰到的时候，真的很痛。但是张小龙说，每天有1亿人教我做微信。言下之意，你们懂个屁。这到底是怎么一回事，我试着做一些猜测。

有一些功能的设计，是故意为之。举两个稍微证据充足一些的例子吧：

群 ​

在微信群之前，群聊的主战场是QQ群，但是QQ群在以前是非常严格的限制的，每个人只能建3个群（随等级提升而提升），群成员有限制，从100到1000人不等。每个群都有群号，建一个就要占用一个建群名额。QQ群有群主，有管理员，有正式的公告，有群文件等等……简单来说，QQ群的建立是需要非常正式的考虑的，三思而后行。

但是微信群一推出就打破了这一限制，随便建群，可以从通讯录建，也可以当面建群（这个功能是后加的）。群也没有什么管理员，大家都可以改群名。

这么一对比就发现，QQ群适合组织，而微信群，适合平等而非正式的交流。

消息同步 ​

微信的确有了电脑端，也有了iPad端，理想情况下，你的确可以在三个左右的终端同步登录同一个微信，但是只要某个端不在登录状态，消息是不会同步的。（事实上一开始PC端是完全不同步的，现在可以勾选同步最近消息，勉强同步一部分。）

微信在非正式场合有给出过一些解释：同步会带来认知上的麻烦，因此选择不同步。而这个认知上的麻烦是什么呢？就是你得时刻记着我的哪个设备上同步有登录，这些消息都会同步过去。而如果你忘记这一点，就有可能带来隐私泄漏，造成更多的麻烦。（参考男/女朋友互相登录QQ查看聊天记录。）

还有更多的功能，微信在设计的时候都有过一些很慎重的考虑，但是因为证据没有那么明确，说多了有些洗地嫌疑，就不再列举。

但是核心的意思是，微信的功能设计有其场景，我个人觉得非常明显的两个点：私人会话、简化认知。

为什么老人觉得微信好用，其实就是老人的使用正好符合这两个点：微信里基本都是家人和朋友，都是私人会话；对手机不是很精通，甚至对界面元素的识别都有困难，因此认知越简单越好。

而知乎的朋友觉得微信不好用：因为都是工作群，都是工作场景，需要更精细的消息同步/消息提醒/文件传输；因为都是高知人群，界面上差一个像素都能看出区别，因此觉得微信有些过于简陋。

这些不是微信的错，也不是你的错，而是你的需求和微信的定位产生了冲突。

10亿人的微信 ​

微信是一个面向十多亿用户的软件，而关注微信使用体验的知乎用户有多少呢？这十多亿用户和知乎用户的画像（人在美国、刚下飞机、年薪百万）又差多少呢？有多少人会想到“大字体”是微信的一个刚需？有多少人会想到微信支付输完密码后询问是否开启指纹支付的弹窗对大量的人群是一个困扰（因为没有人告诉他应该选开通还是不开通）？

回到问题，十多亿人里，又有多少人需要电脑端微信呢？

所以，我的看法：

1. 电脑端微信登录时需要手机扫码，没毛病，因为它是一个纯手机软件。（但是除了微信之外，其他的这么操作我不能理解，典型的比如企业微信。）
2. 微信/电脑端微信的种种难用之处，同样感同身受。但是给10亿人做软件和给知乎高知群体做软件，做法本来就不一样了，同为互联网从业者，表示理解。
3. 如果有可能，尽量选择场景合适的工具做合适的事情，放过自己，也放过微信。